PRECIOS

Todos los precios mencionados en el sitio web están en dólares estadounidenses. No incluyen el costo de envío ni ningún otro costo (impuesto de aduanas, impuesto extranjero, etc.) a cargo del comprador. Los costos de envío a EE. UU. Son gratuitos para pedidos superiores a 400 $.

ENVÍO

Realizamos todas nuestras piezas meticulosamente a mano. La mayoría de los artículos se fabrican bajo pedido y estarán listos para su envío en 5 a 10 días. Si necesita recibir su pedido en una fecha específica, por favor contáctenos por correo electrónico de antemano.

Siempre haremos todo lo posible para satisfacer sus solicitudes y agradecemos su comprensión y paciencia. Tan pronto como su paquete salga de la tienda, le proporcionaremos un número de seguimiento y una confirmación de entrega.

El tiempo de entrega esperado en los EE. UU. Es de 4 a 7 días hábiles después de que se haya enviado su paquete.

Enviamos internacionalmente. Elija su país al momento de pagar. Los costos de envío varían según el país y se agregarán una vez que haya ingresado su información. Los pedidos internacionales pueden tardar entre 2 y 4 semanas en recibirse, según el destino. 

POLITICA DE DEVOLUCION

Debido al carácter artesanal de cada pieza, es normal observar ligeras diferencias entre pendientes o con las imágenes de esta web.

Si no está completamente satisfecho con su compra, Carlota Guardia Jewelry aceptará artículos para cambio.

Asegúrese de que el artículo se devuelva como nuevo y en condiciones de reventa dentro de los 15 días hábiles posteriores a la fecha de entrega de su pedido. No se aceptan cambios después del período de 15 días. Si desea realizar un cambio, envíenos un correo electrónico para obtener un formulario de autorización de devolución de mercancía (RMA) a contact@carlotaguardia.com Los cambios no se pueden procesar sin un formulario RMA. Para su protección, empaque sus devoluciones en el embalaje original, devuelva su pedido con un mensajero asegurado y conserve su recibo. Carlota Guardia Jewelry no se hace responsable de los artículos dañados o perdidos durante el transporte. Incluya una nota detallada con su nombre, dirección de correo electrónico y número de factura en su formulario de RMA. Una vez que se procese su cambio, se le enviará su nueva pieza. No podemos reembolsar los gastos de envío de los artículos de cambio.